Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste la solución de seguimiento satelital?
Se instala un dispositivo de rastreo en el vehículo/persona y a través de un usuario y contraseña podrá visualizar su dispositivo de rastreo en tiempo real como también todo el histórico de recorridos y eventos que generó el mismo.
¿Cuánto tiempo permanece el histórico de recorridos y eventos online?
Con el servicio básico podrá contar con un historial de 365 días. Si desea información más antigua, sólo deberá solicitarla a nuestro equipo técnico. Además está la posibilidad de exportar los recorridos a su PC.
¿Puedo parar el vehiculo?
Si, Usted podrá detener el vehiculo cuando lo desee
Mediante nuestro sistema usted cortara la corriente del vehiculo.
De esta manera hasta que usted no lo revierta el vehiculo no podrá arrancar.
¿Qué sucede si no hay cobertura celular en alguna zona?
El dispositivo almacenará en su memoria interna la información de posicionamiento y eventos para luego retrasmitirla apenas retome señal. De esta manera Ud. no perderá la información histórica de la actividad de su vehículo.
¿A partir de cuándo puedo hacer el rastreo de mis vehículos/personal?
Desde el momento que la instalación haya sido finalizada y comprobada por nuestro Soporte Técnico quien le enviará su usuario y contraseña para acceder al Sistema Online.
¿Puedo configurar mis propias alertas?
Sí, el sistema es muy flexible y le permitirá configurar todo tipo de alertas, como ser, alertas por exceso de velocidad, alertas por botón de pánico, alertas por ingreso/egreso a geocercas.
¿Qué es una Geocerca?
Una Geocerca es una zona delimitada en el mapa la cual le permitirá generar una alerta por ingreso o por egreso. Esto le sirve por ejemplo para saber si su vehículo sale de la zona donde trabaja o para saber en qué momento llega a un destino determinado.
¿Ustedes realizan desarrollos a medida?
Sí, podemos adaptar nuestro sistema a su necesidad particular. Nuestra empresa tiene como actividad principal el desarrollo de tecnologías de rastreo satelital, con lo cual, cualquier desarrollo que usted necesite podrá ser evaluado por nuestros analistas para así luego llevar a cabo el desarrollo según sus requerimientos. Vea nuestro Servicio de Desarrollo a Medida e Integración
¿Cómo funciona el dispositivo?
El posicionamiento lo realiza a través de las red de satélites GPS (Sistema de Posicionamiento Global) el dispositivo procesa dicha información y la envía a través de la red GPRS. Esto permite un posicionamiento de alta precisión con sólo un error de 5 a 10 metros y el reporte de dicha información en tiempo real.
¿Cada cuánto reporta la posición y su velocidad el vehículo rastreado?
Cada 1 minuto real estando el vehículo en marcha además de reportar cada vez que su vehículo dobla en una esquina, se detiene, un cambio brusco en la velocidad, en el momento de activacion de cualquier sensor (puertas, desenganche, SOS, tempertatura, etc).
¿La información es realmente en tiempo real?
Sí, la información de posicionamiento es al instante. Es decir, lo que reporta su vehículo es lo que en ese preciso instante está sucediendo.
¿Puedo rastrear cualquier tipo de objeto?
Sí, podrá rastrear cualquier tipo de objeto en donde pueda llevar el rastreador GPS (en caso de ser un modelo portátil). ¿Puedo acceder al sistema online desde cualquier PC? Sí ¿Puedo acceder al sistema online desde mi celular? Sí. Su celular deberá contar con acceso a Internet y ser de gama media o superior.
¿Cuál es la precisión del posicionamiento?
Los dispositivos de rastreo gps cuentan con un error de 10metros a 15 metros. Con lo cual el posicionamiento de sus vehículos que verá en el mapa es a fines prácticos exacto.
¿Puedo realizar el seguimiento de vehículos y personas en el mismo sistema?
Sí, en el sistema podrá visualizar cualquier dispositivos de rastreo, ya sean para vehículos o portátiles (personas, cargas, etc).
¿Puedo visualizar una flota completa en el sistema?
Sí, podrá ver toda su flota a la vez o seleccionar un vehículo en particular para tener más detalle de su posicionamiento.
¿Puedo saber la cantidad de kms que el vehículo realizó en el mes?
Sí, el sistema continuamente va almacenado y calculando la cantidad de kms recorridos por cada uno de sus vehículos, de esta manera podrá generar reportes mensuales, semanales y diarios.
¿Cuantó tiempo de histórico muestra el sistema?
El sistema muestra 365 días de histórico de recorridos y eventos, pero en caso de necesitar datos anteriores, podrá solicitarnos y le daremos acceso a esa información.
¿Qué tipo de conexión se necesita para acceder al sistema?
Se recomienda una conexión de banda ancha pero puede ser accedido con hasta Internet móvil.
¿Se puede instalar en un vehiculo particular?
Sí, trabajamos con particulares y con empresas.
¿Cómo es la instalación y cuanto tiempo dura?
La instalación consiste en el conexionado del dispositivo de rastreo a su vehículo es muy sencillo y este procedimiento generalmente tarda de 1 a 3hs.
¿Cómo accedo al sistema para visualizar mis vehículos?
Deberá ingresar a nuestra página web únicamente con su usuario y contraseña.
¿Se instala algún programa en mi PC?
No, no es necesario instalar ningún software. Simplemente se accede con el navegador de Internet. Con lo cual esto le permite acceder desde cualquier lugar con acceso a Internet.
¿Puedo tener abierto el sistema en más de una PC?
Sí, puede tener abierto el sistema en todas las PCs que usted quiera o en su misma PC. De esta manera podrá tener mayor detalle sobre el seguimiento de sus vehículos.
